Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

1e lijnssupport medewerker (Netwerk Security Support)

IJsselstein 40 uur #94

1e lijnssupport medewerker (Netwerk Security Support)

Wij zijn Motiv ICT Security en wij solliciteren bij jou!

Ben jij naast je studie voor minimaal 2 dagen per week beschikbaar en wil je het vak van Netwerk Security Engineer leren? Naast je IT studie / opleiding alvast praktijkervaring op doen? Dan moet je zeker bij ons solliciteren want wij zoeken enthousiaste leergierige en communicatief vaardige IT studenten die onze klanten de allerbeste service verlenen. Voor onze Customer Servicedesk kunnen wij jou goed gebruiken!

Dit is wat je van de rol mag verwachten

Je komt te werken op de afdeling Services binnen het team van Customer Services. Vanuit deze plek helpen wij onze klanten met hun dagelijkse vraagstukken op het gebied van informatiebeveiliging. De meest uiteenlopende vragen over (web application) firewall, load balancer, remote werken etc. gerelateerde incidenten, changes of advies komen hier binnen, via zowel telefoon als per mail.

Vanuit je functie word je verantwoordelijk voor het oppakken van deze incidenten, changes of advies richting de klant. Je zult hierbij:

  • Klanten te woord staan en doorvragen naar het exacte probleem;
  • Waar mogelijk het probleem zelf of met behulp van een collega oplossen
  • Monitoren van Netwerk Security omgevingen bij onze klanten en pro-actief optimaliseren.

Allereerst vinden we het belangrijk dat je de klantomgevingen en ons productportfolio beter te leren kennen. Hier nemen we dan ook goed de tijd voor. We zullen samen met jou een persoonlijk leer en inwerktraject bespreken. Onze ervaren collega’s van verschillende afdelingen zullen je opleiden door training on-the-job. Verder krijg je de mogelijkheid om door te groeien, tijdens of na je studie.

Jouw kennis en vaardigheden

  • Je volgt een ICT gerelateerde opleiding, MBO4 of HBO niveau;
  • Je hebt affiniteit met Netwerk en Cyber Security, bijvoorbeeld door onderdelen in studie, stage, werk of hobby. Zodoende heb je mogelijk al ervaring met bijvoorbeeld (web application) firewalls, load balancers, en registratietooling zoals Topdesk;
  • Je bent analytisch, stressbestendig en communicatief sterk. Je krijgt hier te maken met klanten die problemen ondervinden welke gelinkt kunnen zijn aan cybercriminaliteit. Je moet dus snel en efficiënt omgaan met klantcontact en weten waar prioriteiten moeten liggen;
  • Je hebt de ambitie om te werken en te groeien binnen de wereld van ICT Security.
  • Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar.

Wat biedt Motiv jou?

  • Je krijgt bij ons de kans om in de praktijk kennis te maken met het vak van Netwerk en Cyber Security engineering.
  • Je ontwikkelt je zelf door training en alles wat je tijdens je werk leert, van en door onze collega’s.
  • We hebben als missie Nederland te beveiligen en hier kan jij onderdeel van uitmaken.

Dit is wat je van ons mag verwachten

Wanneer je bij ons komt werken ontvang je:

  • Salaris wat past bij je kennis en werkervaring.
  • 27 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
  • Een mobiele telefoon en laptop;
  • Iedere dag vers fruit, goede koffie, en de mogelijkheid tot het gebruik van onze huis-masseur en een gezonde lunch;

Daarnaast:

Kom je te werken in een professionele organisatie met ondernemende vriendelijke collega’s. Onze cultuur noemen wij: De Motiv Vibe. Hierin is plezier één van onze belangrijkste kernwaarde. Wij maken Nederland iedere dag een stukje veiliger door de strijd aan te gaan tegen cybercriminaliteit en daar kan jij onderdeel van uitmaken!

De volgende stap

Stuur je cv via het sollicitatieformulier onderaan deze pagina.

Wil je gewoon eens met ons in contact komen voordat je solliciteert of heb je vragen?

Bel, mail of Whatsapp dan gerust met Killian Visser via 06-30521866 of Killian.visser@motiv.nl

Direct solliciteren Bel Killian Visser
Meer informatie over deze vacature

Killian Visser

E-mail Bel 030-6877007 Bel +31610017299