Deze website maakt gebruik van cookies. Meer informatie Melding niet meer tonen
Deel deze pagina

Service Manager

IJsselstein Medior/Senior #99

Service Manager

Wij zijn Motiv ICT Security en wij solliciteren bij jou!

Wij maken Nederland iedere dag een stukje veiliger en daar kan jij onderdeel van uitmaken! Ga jij voor de maximale klanttevredenheid? Kan jij jouw team motiveren? Word jij niet zenuwachtig van een kritische klant? Ben jij in staat om de klantwens te vertalen naar de diensten van Motiv?

Dan solliciteren wij bij jou!

Dit is wat je van de rol mag verwachten

Nederland veiliger maken doe je bij Motiv samen in een team van SOC analisten, security engineers, consultants, projectmanagers, accountmanagers en natuurlijk onze klanten. Samen gaan we voor de hoogst haalbare klanttevredenheid en veiligheid. De Service Manager is de persoon die dit allemaal managed.

Jouw kennis en vaardigheden

  • Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau;
  • Minimaal 5 jaar ervaring op het vlak van ICT en service level management;
  • Je hebt gewerkt met grote klanten en bent gewend aan de dynamiek van grote organisaties;
  • Het lijkt zo vanzelfsprekend, maar voor ons heel belangrijk; je bezit uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden;
  • Je bent mens- en klantgericht en daarmee gericht op de relatie, daarbij het resultaat in het oog houdend;
  • Je weet jouw overtuigingskracht op een plezierige manier over te brengen en bent commercieel bewust;
  • Je houdt ervan om op alle niveaus verwachtingen te managen, te adviseren en bij te sturen.

Wat biedt Motiv jou?

Binnen deze functie draag jij zorg voor een optimale klantbeleving van de dienstverlening van Motiv. Je fungeert zowel intern als extern als het aanspreekpunt op tactisch niveau bij klanten van Motiv met als doel om de klanttevredenheid te verbeteren. Je hebt veelvuldig contact met onze afdelingen en weet zo exact wat er speelt bij deze klanten, zodat je daar indien nodig op kunt inspelen. Doordat je de klant en zijn business goed kent, kun je het belang van onze dienstverlening en impact hiervan goed vertalen naar de interne organisatie. Om de klant nog tevredener te maken, ben je een aanjager van verbeteringen voor onze processen en diensten.

Motiv heeft als missie Nederland veilig te maken! Als je bij ons komt werken, merk je dat iedere dag. Je komt te werken binnen een afdeling met gemotiveerde professionele collega’s waar we klanten dagelijks helpen met hun beveiligingsvraagstukken. Motiv maakt een grote groei door. Bij ons vind je dan ook een functie waar je door middel van training en praktijkervaring de volgende stap in je carrière kunt maken. Ons werk- en ontwikkelplan passen we helemaal aan op jou! We bieden je hiermee alle doorgroeimogelijkheden die je van een goede werkgever mag verwachten!

Dit is wat je van ons mag verwachten

Motiv staat bekend om haar hechte en ongedwongen bedrijfscultuur met veel interessante en gezellige activiteiten en bijeenkomsten. Zoals LAN-party’s, Hackathons en sportieve evenementen voor alle Motivaren.

  • Een goed salaris
  • Een jaarlijkse bonus op basis van individuele- en bedrijfsprestatie en een regeling voor netto onkostenvergoedingen;
  • 29 vakantiedagen o.b.v. 40 urige werkweek;
  • Lease een auto van de zaak of kies voor een mobiliteitsvergoeding;
  • Persoonlijke ontwikkeling vinden wij belangrijk waarbij wij de mogelijkheid bieden tot het volgen van trainingen en behalen van certificeringen op basis van jouw persoonlijke ontwikkelingsplan.
  • Vers fruit, gezonde lunch, goede koffie, en de mogelijkheid tot het gebruik van onze huis-masseur.
  • Iedere 13e van de maand: Motiv-Cafe en iedere vrijdag een gezellige borrel!

Vanuit IJsselstein werken wij al 23 jaar met 200 ‘Motivaren’ aan de digitale veiligheid van Nederland. De hele wereld raakt steeds meer door het internet met elkaar verbonden en de permanente dreiging van dat internet zorgt ervoor dat ons vak regelmatig in het nieuws komt. Wij behoeden onze klanten voor die bedreigingen met cybersecurity-diensten waarmee we aanvallen voorkomen en detecteren. Je bent als Motivaar daarom van grote waarde voor klanten en je draagt direct bij aan een veiligere digitale samenleving.

De volgende stap

Meer weten? Neem contact op met Djai van Nieuwenhoven via 06-34659678

Direct solliciteren